Tu huésped es el centro del universo
Tu huésped es el centro del universo
Monetiza más conversiones para tu negocio
Gestiona las relaciones y momentos de tu huésped en tu hotel
eRoom CRM es la mejor solución para el sector hospitality & B2B con el objetivo de incrementar el revenue y engagement de tu marca. Evoluciona tu empresa de un modelo transaccional a un negocio inspiracional con eRoom CRM
Ventajas de eRoom CRM para profundizar el conocimiento de tu huésped
Nuestro CRM es el corazón de la familia de soluciones integradas de eRoom Suite, productos especialmente desarrollados para conocer, entender y elevar las experiencias de tu huésped en tu negocio hotelero
eRoom CRM gestiona y consolida la información de tus clientes de todos los sistemas conectados cumpliendo con la LOPD y GDPR
Herramientas avanzadas a la disposición de tu negocio con eRoom CDP/CRM
Marketing Cloud
Crea, segmenta y automatiza tus campañas publicitarias
eStatistics
Conoce el comportamiento, usos y costumbres de tu huésped a través de métricas y analíticas personalizadas
Impulsa tu negocio a través de poderosas campañas multicanal
Gestiona tus campañas de marketing multicanal a través de eRoom Creator Studio
Podrás Seleccionar los canales de comunicación con tu huésped: email, SMS, a través de tu cartelera digital con eRoom Signage o directo a sus dispositivos conectados a través de eRoom Hotspot, Butler, Web o BE+
Monetiza el conocimiento de tu huésped a través de los servicios de tu hotel
Mediante los canales de comunicación de eRoom Suite podrás conocer a tu huésped como nunca antes y monetizar su conocimiento optimizando tus campañas de marketing
Toda la información obtenida por los canales de comunicación de eRoom Suite es procesada por nuestro CRM, permitiéndote contar con perfiles de cliente actualizados para segmentar tu comunicación con el huésped
Con eRoom CRM logra conocimiento completo de tu cliente
Comunica el mejor mensaje para tu cliente en el momento más indicado
Convierte a cada cliente potencial en un huésped ideal con Guest Score Creator by eRoom CDP.
Personaliza los grupos de tus usuarios agregando los criterios necesarios para enviarle siempre el mensaje ideal a tu huésped
El centro de datos más importante para tu negocio
Conoce a profundidad el comportamiento de tus huéspedes para impulsar las estrategias que te permitan optimizar tus recursos
eRoom CRM cuenta con un Heatmap inteligente donde podrás conocer las zonas de mayor frecuencia y contacto de tu hotel
eRoom CRM pone a tu disposición métricas y estadísticas totalmente adaptadas a las necesidades y requerimientos de tu negocio